CLEO LAKE KIVU HOTEL ligger i Mwendo, 39 km fra Mukura Skovreservat, og tilbyder indkvartering med sæsonåben udendørs swimmingpool, gratis privat parkering, fitnesscenter og have. Det 5-stjernede hotel har fælles opholdsstue samt værelser med aircondition, gratis wi-fi og eget badeværelse. Hotellet har søudsigt, terrasse og døgnåben reception.
Værelserne har skrivebord. Værelserne har kedel, og nogle af værelserne har tekøkken med mikrobølgeovn og kogeplader. Værelserne på CLEO LAKE KIVU HOTEL har fladskærms-tv med satellitkanaler og værdiboks.
Hotellets restaurant serverer afrikanske, amerikanske og belgiske retter. Der kan også bestilles vegetariske, mælkefri og veganske retter.
CLEO LAKE KIVU HOTEL har spabad. Det er populært at cykle i området, og der tilbydes cykeludlejning på hotellet.
Den nærmeste lufthavn er Goma Internationale Lufthavn, 95 km fra CLEO LAKE KIVU HOTEL, og overnatningsstedet tilbyder lufthavnstransport mod tillægsgebyr.