Conrad Hangzhou Tonglu ligger i Yinzhu og har sæsonåben udendørs swimmingpool, fitnesscenter, have og terrasse. Gæsterne kan nyde amerikanske og kinesiske retter i restauranten eller en cocktail i baren.
Der serveres morgenbuffet samt kontinental eller asiatisk morgenmad på stedet.
Personalet i receptionen taler mandarin og engelsk og står til rådighed døgnet rundt.
Den nærmeste lufthavn er Yiwu Lufthavn, 120 km fra resortet.