Sonesta Hotel Loja i Loja tilbyder 5-stjernet indkvartering med terrasse og bar. Der er restaurant, fitnesscenter, indendørs pool og spabad. Der er gratis wi-fi og privat parkering mod tillægsgebyr.
Samtlige værelser på hotellet har skrivebord, fladskærms-tv, eget badeværelse, sengelinned og håndklæder. Nogle af værelserne på Sonesta Hotel Loja har udsigt over byen, og værelserne har kaffemaskine. Samtlige værelser har værdiboks.
Gæsterne kan benytte business-centret til at arbejde eller tage på sightseeingture arrangeret af udflugtsskranken. Personalet i receptionen taler engelsk og spansk og står altid klar til at hjælpe.
Den nærmeste lufthavn er Camilo Ponce Enriquez Lufthavn, 36 km fra overnatningsstedet.