Grand Hyatt Xi'an er indrettet med detaljer fra Silk Road og tilbyder værelser med hyggelige møbler og moderne indretning. Der venter dig lokale og multikulturelle kulinariske oplevelser på 5 restauranter og barer. Der tilbydes gratis bustransport i weekenden og på helligdage.
Grand Hyatt Xi'an ligger ca. 5 minutters gang fra Xi'an Grønland PICOS internationale konference- og messecenter og 10 minutters gang fra Yongyang Park. Der er 35 minutters kørsel til Xi'an North Station og Xi'an Xianyang Internationale Lufthavn samt 40 minutters kørsel til Xi'an Station og Terracotta-hæren.
Hotelværelserne har elkedel. Værelserne har eget badeværelse med gratis toiletartikler og hårtørrer. Værelserne på Grand Hyatt Xi'an har opholdsområde.
Spillestederne på 3. etage omfatter en stor balsal (985 m2) og en stor salon (321 m2). Den skyftende 360° grafik over de buede LED-skærme sørger for en komplet oplevelse og fantastiske fotografier.
Den kinesiske restaurant Xiuqiao serverer klassiske Shaanxi-retter og kantonesiske festmåltider, mens den asiatiske grill byder på et udvalg af grillet kød, fiske- og skaldyrsretter samt årstidens grøntsager. På hotellets 22. etage finder du en buffetrestaurant som er åben hele dagen samt en lobbylounge, hvor der serveres udsøgte håndlavede desserter og menuer med eftermiddagste. Der er en autentisk italiensk restaurant og skybar på 23. etage.