Alanda Hotel ligger i centrum af Astana og har egen restaurant, der serverer europæiske retter, samt terrasse med panoramaudsigt. Lobbybaren byder på et udvalg af drikkevarer og snacks samt måltider. Der er gratis WiFi overalt samt gratis privat parkering på stedet. Der er gratis adgang til fitnesscentret.
Værelserne har aircondition og fladskærms-tv med kabelkanaler. Der er også gulvtæppe, værdiboks og minibar. Samtlige værelser har eget badeværelse. Der er også badekåber og tøfler.
Der er wellness-center, hvor der tilbydes skønheds- og spabehandlinger samt skønhedsbehandlinger. Forretningsrejsende vil sætte pris på konferencesalen. Der er også bagageopbevaring og udflugtsskranke.
Expo 2017 Astana ligger 7 km fra Alanda Hotel, og Khazret Sultan-moskeen ligger 1,5 km fra ejendommen. Den nærmeste lufthavn er Astana Internationale Lufthavn, 13 km fra Alanda Hotel.